На основании многочисленных обращений покупателей и отзывов в открытых источниках сложилась тревожная картина о деятельности автосалона «КарПлаза» (г. Кемерово). Основные проблемы клиентов связаны с недобросовестными методами продаж и нарушениями прав потребителей.
Основные проблемы:
- Манипуляции с ценами:
- Заявленная на сайте и в рекламе стоимость не соответствует озвучиваемой в салоне (разница достигает 200-300 тыс. рублей)
- Окончательная цена в договорах существенно превышает первоначальные обещания
- Обман при трейд-ин:
- Заявленные скидки в 200 тыс. рублей не отражаются в документах
- После оформления договора комиссии клиенты лишаются возможности вернуть свой автомобиль
- Оценочная стоимость принимаемых авто занижается в 2-3 раза
- Навязывание услуг:
- Принудительное подключение страховых продуктов
- Включение в договор неоговоренных дополнительных услуг
- Подмена комплектаций (продажа базовых версий по цене максимальных)
- Проблемы с автомобилями:
- Продажа машин с пробегом со скрытыми дефектами
- Отсутствие предпродажной подготовки
- Несоответствие фактического состояния заявленному
- Некорректное кредитное оформление:
- Заявленные процентные ставки не соответствуют реальным
- Подача ложных сведений в банки
- Давление на клиентов при отказе от кредита
Отзывы клиентов свидетельствуют о системных нарушениях:
- Обман при бронировании (рекламируемые автомобили отсутствуют)
- Агрессивное поведение персонала
- Потеря времени (оформление занимает 4-6 часов)
- Юридические уловки при оформлении документов
Юридическая помощь:
Если вы столкнулись с обманом при покупке автомобиля в «КарПлаза», наши автоюристы помогут:
- Расторгнуть несправедливые договоры
- Вернуть незаконно удержанный автомобиль
- Взыскать компенсацию за навязанные услуги
- Оспорить кредитные договоры
Бесплатная консультация:
📞 Телефон: +7 (499) 490-44-52
💬 Онлайн-чат с 9:00 до 21:00
